減肥品市場
減肥品類型演變——
第一代產(chǎn)品屬于“輕瀉型”,利瀉,減少體內(nèi)水分,從而降低體重。代表產(chǎn)品寧紅、大印象、更嬌麗,這類產(chǎn)品通過能利瀉通便的中藥發(fā)生作用,使減肥者輕度腹瀉,減少體內(nèi)水分,從而降低體重。這種產(chǎn)品使用后,體內(nèi)脂肪含量并沒有改變,且對肌肉組織有損傷。
第二代產(chǎn)品屬于“替食型”,以低卡路里食物替代高熱量、高糖食物,從而達到快速減肥的目的。代表產(chǎn)品國氏、奎科、V26,在減肥治療中有一些缺陷,如要求減肥過程中不能正常飲食,消費者感
到較為痛苦。 第三代產(chǎn)品屬于“補益型”它提倡"營養(yǎng)+調(diào)節(jié)"的減肥方式,所謂"補益"只是一些商家出于宣傳需要的一種新提法。代表產(chǎn)品康爾壽、美福樂等。
第四代產(chǎn)品屬于“西方減肥概念”型,標榜自己高科技化、國際化。代表產(chǎn)品風(fēng)暴、白領(lǐng)、V26、美生肥克等,雖然灌輸?shù)氖俏鞣綔p肥概念,但在產(chǎn)品本質(zhì)上無大的改進,如白領(lǐng)為輕瀉型,美生肥克屬于補益型,它們的高明之處于廣告宣傳上的系統(tǒng)化、規(guī)范化。
第五代產(chǎn)品屬于“減肥藥品類”,以歐美權(quán)威機構(gòu)認可的鹽酸西布曲明、奧利司他為功效成分,其減肥效果、安全性代表了當(dāng)今世界減肥的最高水平。代表產(chǎn)品曲美、澳曲輕、可秀、賽尼可、諾美亭。
市場狀態(tài)綜述:群雄逐鹿,產(chǎn)品更迭迅速,五代并存。市場競爭激烈,但無王者一統(tǒng)天下。
市場格局年年新。伴隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,每隔兩三年,市場格局都會發(fā)生巨大的變化。競爭手段。減肥品的市場競爭一向十分激烈,各地市場情況差異非常大,主要的競爭手段有以下幾種:1)巨額廣告費開路。如前五名的廣告投入在5000萬至 1、5億之間;2)終端爭奪:各類主題活動及店面陳列的爭奪;3)售后服務(wù):如姍拉娜無效退款承諾;4)非正當(dāng)手段:利用行政關(guān)系,壓制對手推廣;利用媒介關(guān)系,指名攻擊對手;利用消費者投訴,混淆是聽;利用專家及權(quán)威醫(yī)學(xué)部門,抨擊對手。
消費者分析
市場調(diào)查。為確保999減肥膠囊的推廣成功,我們進行了全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查,在研究方法上采用抽樣調(diào)查和消費者個人深層訪談相結(jié)合的調(diào)查方式。我們希望能夠了解以下問題并找到答案:消費心理研究;購買行為及態(tài)度分析;消費觀念研究;樣本描述;市場銷售情況。
消費者對減肥品市場認知。大多數(shù)消費者能夠在提示前列舉出2個或2個以上的減肥產(chǎn)品品牌。說明他/她們對減肥產(chǎn)品訊息是比較留意的。綜合提示前后的品牌認知率,比較知名的品牌有曲美、大印象、更嬌麗、賽尼可、風(fēng)暴、姍拉那、澳曲輕等,這些品牌在中央及地方媒介的推廣力度是比較強的。
消費者的認知途徑結(jié)論:消費者對減肥產(chǎn)品信息的獲取主要來源于廣告(89%)和親友轉(zhuǎn)告(30%)、宣傳資料(海報22%、宣傳手冊19%)、促銷活動(19%)。
除廣告外,口碑(親友轉(zhuǎn)告30%)的重要性表明消費者在產(chǎn)品的挑選上更傾向于熟人減肥體驗的現(xiàn)身說法。
消費者對對促銷方式的偏好。大多數(shù)的消費者在回答此問題的時候,(73%)的消費者選擇“免費試用”這種促銷方式,贈送禮品占32%,降價占22%。對比“消費者對減肥品的認知途徑”,說明減肥產(chǎn)品在推廣中強調(diào)的仍然是媒介廣告,另一方面,消費者對于促銷活動的態(tài)度趨向于理性與成熟。
常用減肥品牌 (過去6個月內(nèi))。消費者常用品牌多數(shù)是知名度較高的品牌,從實際使用情況來看,大印象(24%)的使用率最高,更嬌麗為(22%)、曲美為(18%)、賽尼可(13%)、風(fēng)暴(9%)。從“消費者品牌認知率”的統(tǒng)計來看,曲美的品牌知名率最高,為72%,但實際使用率只排在第三位。我們認為出現(xiàn)這樣結(jié)果的原因有兩個:①曲美的單價比較高(260元/盒),單盒價格是大印象、更嬌麗(35元—40元/盒)的7倍,在很大程度上限制了它的使用人群;②近期,由于廣告法規(guī)限制,曲美的廣告銳減,直接影響了消費者的購買,說明了其銷售對廣告的依賴性。
消費行為分析。消費者在減肥產(chǎn)品的選擇上更趨理性化,是市場減肥的重要原因。在減肥產(chǎn)品市場中,減肥保健品和藥類減肥品二分天下,但是無論減肥品以哪種形式出現(xiàn),只要是藥就對人的身體有副作用。減肥品顧名思義就是為了減少體重,那么減肥產(chǎn)品就不可避免地分為兩大類:一類是控制飲食減少食欲,比如含鹽酸西部曲明膠囊的減肥品如曲美、澳曲輕、可秀;一類是排泄,比如大印象減肥茶主要排泄吸收的脂肪,含奧利司他的賽尼可主要排泄吸收的油質(zhì)物。首選減肥藥,消費者最不忘提及的就是“曲美”,這不知是否因有鞏俐撐腰的原因!扒馈钡膹V告亮點是“不需減少飯量”,據(jù)一些試用過的消費者表示確實有效果,不錯的口碑令“曲美”在民眾里較受關(guān)注。“澳曲輕”品牌以王姬代言為亮點,廣告詞“瘦到極致、瘦到?jīng)]問題”也吸引了不少眼球!岸涠浒摇睖p肥巧克力可以說是為減肥類保健品注入了新的元素與概念,它充分迎合了愛吃巧克力、無法抑制食欲又懶得運動的白領(lǐng)人群的心理。
購買場所。消費者購買減肥品比較集中的場所是藥店、商場和超市專柜。這同減肥產(chǎn)品的銷售途徑有很大關(guān)系。
選擇減肥產(chǎn)品的最主要考慮因素,消費者選擇產(chǎn)品的考慮因素分析:第一位是療效占48%;無副作用是第二位占23%;第三位是不會反彈占15%;第四位是減肥的機理占10%。
購買決策因素結(jié)論:通過調(diào)查得知:減肥產(chǎn)品效果的顯著與否;品牌知名度;價格的高低、商家承諾;售后服務(wù)是消費者購買時最為關(guān)注的幾點因素。其它因素的影響力則相對減弱。
減肥方法認知。減肥方法的認知(不提示):消費者對減肥方法的認知比較全面和廣泛,尤其一些常規(guī)性的減肥方法。運動減肥平均認知率達95%、藥物減肥平均認知率90%、節(jié)食減肥平均認知率62%,分別排列前三位。另外,器械減肥的有52.3%,手術(shù)減肥的有45%,桑拿/按摩的有25%,針灸減肥的有14%。營養(yǎng)減肥的平均認知率只有35%,位居第6位。
最有效的減肥方法。比率基本與認知率相等,認為運動減肥有效的占55.6%,藥物減肥有效的占16%,節(jié)食減肥有效的占13.6%。依然排列在前三名。而認為營養(yǎng)減肥有效的以4.3%占在第四位。其余的有器械減肥有效的占3%,手術(shù)減肥有效的占5.3%,桑拿/按摩減肥有效的占0.6%,認為針灸有效的占0.5%。
減肥人群心態(tài)分析。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,消費者認為產(chǎn)品效果普遍不明顯,對現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏充分的信任感。消費者都非常擔(dān)心藥物的副作用問題,希望產(chǎn)品是天然、無副作用,對身體無害,不會影響正常生活。消費者希望健康減肥,渴望出現(xiàn)有值得信賴的產(chǎn)品。
消費人群分類。最新調(diào)查顯示,我國肥胖人數(shù)已超過8000萬。城鎮(zhèn)中的超重者和肥胖者明顯高于農(nóng)村,女性肥胖者多于男性。城市人群肥胖比例逐年增高,部分城市(如北京)肥胖者的比例已超過30%。
消費者按年齡、性別,大致可以細分為五類:16歲以下的青少年肥胖;16-28歲城市場超重女性(這群消費者把減肥當(dāng)作時尚,胖也減、瘦也減,品牌轉(zhuǎn)換快);28-45歲的城市肥胖婦女(這群人消費比較理智,肥胖影響婚姻、事業(yè)、減肥心誠);28-45歲的城市肥胖男士(他們減肥意識不強,有的甚至認為肥胖顯得富態(tài));46歲以上的肥胖男女(這群人除外在所表現(xiàn)的肥胖形象外,多數(shù)有高血壓、高血脂、冠心病、糖尿病、呼吸暫停綜合癥等肥胖并發(fā)癥)。
消費心理分類法。從使用減肥品的不同心理出發(fā),上述使用者又可歸納為兩類:A.心理減肥者;B.生理減肥者。
1.心理減肥者描述:此部分人群的性別構(gòu)成90%以上為女性年齡分布以18-35歲大中城市女性為主個人月收入中等偏上(1500-3000元)。她們對減肥品市場有比較全面的了解,一般都能列舉出3個以上的產(chǎn)品品牌。接觸過的品牌較多,但品牌忠實程度很低,對于新的減肥信息有較大的興趣,樂于嘗試新的產(chǎn)品。
她們服用減肥品的原因:a.減肥,追求優(yōu)美;b.預(yù)防肥胖。
2.生理減肥者描述:這部分人群的性別分布無顯著特征,他們體重超重,肥胖已威脅到身體的健康,給生活、工作帶來了極大不便,屬于急需減肥的人群。他們會比較長期的服用一種產(chǎn)品,即使該產(chǎn)品會帶來一些副作用,對身體造成某些傷害。在減肥的金錢花費上,他們的承受能力也強于第一人群!胺磸棥笔亲盍钏麄兛鄲赖膯栴}。
我們在廣告中聚焦心理減肥者,傳達999減肥膠囊的產(chǎn)品利益點,通過焦點――目標消費群對產(chǎn)品信息的傳播、發(fā)散(口碑),帶動周邊的消費群。
產(chǎn)品概念
新概念的方向。999減肥膠囊的新定位將以999的品牌為依托,以999品牌為雄厚背景,時尚女性消費群為目標,高科技減肥機理為至高點,創(chuàng)造出區(qū)別于競爭對手的新型減肥概念。
產(chǎn)品概念名稱減脂修身,化脂養(yǎng)膚。999減肥膠囊獨有水脂分離技術(shù)快速分解脂肪,并從中抽取水分鎖緊保存,同時將脂肪分解物質(zhì)重新聚合生成膠原蛋白及SOD等對皮膚有益物質(zhì),有效阻止人體腸道對脂肪的再次吸收與合成,阻止脂肪反彈!水脂分離技術(shù)避免了減少水分不減脂肪,腰腹、腿、臂等脂肪堆積多的部位才能夠被脫脂因子迅速化解,沒有抑制飲食,也沒有脫水,更沒有燃燒脂肪,10-20天內(nèi),身材一天一個樣。
999減肥升級,滋養(yǎng)皮膚。被除數(shù)分解的脂肪與營養(yǎng)成分重新組合,生成了SOD、膠原蛋白等物質(zhì)滋養(yǎng)皮膚,不會出現(xiàn)松馳、枯黃等,反而會滋養(yǎng)皮膚,變得更緊致、有彈性、有光澤。
產(chǎn)品概念闡述。本質(zhì)天然、關(guān)注健康。999減肥膠囊以天然藥植物進行組方,不含任何化學(xué)合成成分,從根本上區(qū)別西藥類型的減肥藥。
在生產(chǎn)工藝上,通過當(dāng)今醫(yī)學(xué)界最先進的CO2低溫超臨萃取技術(shù)和分子蒸餾技術(shù)加工精煉,藥物的有效成分提純度極高,有效地過濾殘留成分,從而大大加速了藥物的作用速度,也最大程度地杜絕了藥物的副作用。
全身同步減脂效果。亞洲男女的肥胖癥有著顯著的不同,發(fā)胖男性的脂肪多集中在肚腩和臀部,雙腿相對較為纖細。而發(fā)胖的女性其脂肪堆積過程是從腿部、臀部再到腰部,所有只有在下半身相當(dāng)肥胖時,手臂和頸部才會開始囤積脂肪。然而服藥減肥時,見效的部位卻正好相反。
999減肥膠囊不同于其它減肥產(chǎn)品,在減肥時你會發(fā)現(xiàn)全身同步減肥,它分別從皮下組織、腸道、血管內(nèi)起效,全面清除腰腹部、腿部、手臂的脂肪。無論男女,越是脂肪多的地方,減肥速度越快,像男人的肥胖肚子比其它部分見效更快。
產(chǎn)品試銷——轟動亞洲。
產(chǎn)品研發(fā)成功后,先后在香港、新加坡、日本東京等地進行試銷,市場反應(yīng)空前熱烈。香港,經(jīng)香港衛(wèi)生署批準,從中環(huán)、旺角、新界到銅鑼灣,999減肥膠囊一氣連開六家專賣店,產(chǎn)品火熱登場,香港市場統(tǒng)計結(jié)果顯示,力壓日本、歐美名牌減肥品,在香港各大藥行連續(xù)8個月榮膺銷量名列前茅,成為“最可信賴的植物藥減肥品”,并被當(dāng)?shù)孛襟w廣泛報道。三九通過在日本的法人代表三九本草坊醫(yī)藥株式會社(東京豐島區(qū),社長西村一郎)開始在日本200多家藥店銷售40種健康食品,來自廣州九正生物公司的999減肥膠囊成為貨架上最靚麗的一道風(fēng)景線,這是三九品牌的產(chǎn)品首次在日本銷售,同樣是來自中國的減肥產(chǎn)品第一次在日本正式銷售。中國生產(chǎn)的減肥食品在日本銷售,造成健康損害,這事件所產(chǎn)生的負面影響依然存在。但是,西村社長認為:“在人們還心存疑慮的時候,如果能夠證明自己的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,相反更容易被人們接受!
大陸市場——消費者服食測試。
試點城市:廣州、深圳、香港……通過對6357名服用“999減肥膠囊”的消費者進行“貼身跟蹤”調(diào)查,統(tǒng)計結(jié)果如下:
A、體重減幅:消費者服用一個療程(30天)后,普遍減幅為6—9斤,為3815人,占60%效果最好的,一周減掉10-15斤,為1587人,占25%效果差的,十天減掉3斤,為890人,占14%其中只有65人體重?zé)o變化,無效比例僅為1%。
B、服用反應(yīng):針對消費者服用后身體的反應(yīng)情況進行歸納得出沒有任何不良的反應(yīng)。身體微微有發(fā)熱的感覺,有口干的感覺,情況可以接受;飲食正常,但食量稍微減少;在服用過程中,沒有出現(xiàn)腹瀉、脫水的情況,每天均能正常的排泄,對正常的睡眠無影響。
減肥療程設(shè)計。
2盒一個療程,每盒60粒,每天1-2次,每天服用量不超過4粒。服用999減肥膠囊,30天為一個療程,有效解除肥胖煩惱。
第一療程:主要療程。減掉凈脂肪重量5--9斤,顯著減少腰、腹、臀皮下脂肪的厚度3~12cm,刺激脂肪細胞的活性,增加脂肪的消耗轉(zhuǎn)化,減少皮下脂肪的堆積,達到健康美體的效果。并顯著改善體質(zhì)、增強肌體活力,為下一階段的減肥、美體奠定良好基礎(chǔ)。
第二療程:加強療程。累計減掉凈脂肪重量9——12斤,進一步促進脂肪的消耗轉(zhuǎn)化,使皮下多余脂肪及女性特有的橙皮脂肪明顯減少,塑造理想體態(tài)。
第三療程:鞏固療程。累計減掉凈脂肪重量12--18斤,抑制肥胖細胞的生成,充分調(diào)節(jié)人體能量的代謝機制,徹底解除肥胖煩擾。此階段后,由于脂肪的合成與消耗處于正常比例之中,體重反彈的比率極低。
廣告形象
形象表現(xiàn)的基本原則——品牌:大企業(yè)、大品牌的視覺形象;產(chǎn)品包裝:富有現(xiàn)代、時尚感,要有沖擊力;廣告表現(xiàn):內(nèi)容上嚴謹、知識性強,表現(xiàn)風(fēng)格上唯美細膩(針對女性消費群)。
推廣策略
以目標消費群為媒介傳播對象,以產(chǎn)品高科技機理和健康減肥觀念為重點,引導(dǎo)行業(yè)的健康走向,樹立“999減肥膠囊——植物減肥”的健康、高效的品牌形象,借助系列促銷活動、專業(yè)技術(shù)服務(wù)計劃的推廣,增強產(chǎn)品競爭力。以省級城市為重點推廣市場,帶動組合整體優(yōu)勢,實現(xiàn)999在減肥品市場銷售額、市場占有率、品牌知名度進入中國前三甲的戰(zhàn)略目標。
品牌優(yōu)勢:作為“999”品牌的衍生品牌,母品牌的強大號召力、認同感是產(chǎn)品成功的基石;產(chǎn)品優(yōu)勢:中藥組方,具有非常好的減肥功效。
市場阻力點:全國性大品牌廣告、行銷費用投入驚人,品牌知名度高,且擁有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。(如曲美、大印象廣告費用近1.5億元之巨)。新生小品牌眾多,并在區(qū)域市場成長迅速,靠不同手段瓜分市場;減肥品市場長期過度虛假宣傳,無效使用,加上“減肥品危機”引發(fā)的信任危機,加深了消費者購買產(chǎn)品時的審慎心理;國家政策對減肥品行業(yè)的檢管,會限制宣傳、推廣的力度和形式。
市場機會。中國有8000多萬肥胖者,減肥品的市場空間巨大。2002年12月1日國家藥品監(jiān)督管理局宣布:全面禁止處方藥在國內(nèi)大眾媒體的廣告宣傳,鑒于此,西藥類的“減肥第一軍團”從2002年8月后開始淡出國內(nèi)市場。對于主要依靠廣告及口碑來拉動市場的減肥行業(yè),由此而留出的廣闊市場空間是無數(shù)商家夢寐以求的。從整體戰(zhàn)略的高度考慮,銷售前三位的曲美、賽尼可、澳曲輕將大受打擊,留下的市場空白,是999減肥膠囊上市的大好良機!
推廣階段的劃分。啟動期:概念導(dǎo)入期;高峰期:概念強化(機理+功能);調(diào)整期:促銷+深化傳播;過渡期:冬季減肥概念。
渠道拓展。以傳統(tǒng)的藥店、商場和超市專柜的為主渠道售后服務(wù)體系中“專業(yè)減肥中心”不僅為市場服務(wù),也可自成一體,成為新型的專業(yè)減肥機構(gòu),共同構(gòu)筑“999專業(yè)減肥”的品牌形象。
傳播策略
媒介 競爭環(huán)境。根據(jù)CCTV—索福瑞市場研究股份有限公司提供的資料顯示:在全國市場上有顯性廣告投放的減肥產(chǎn)品共259種,其中北京、上海、廣州三大中心城市的競爭尤為突出,在該城市有廣告投放的成品數(shù)量分別為54、29、28,其他省份和城市:遼寧14、湖北9、浙江8、江蘇7、大連12、成都19、重慶12。
競爭對手媒介分析。市場激烈,為了爭奪市場份額,各大產(chǎn)品種類不斷更新,營銷方式不斷變化,廣告投入不斷增加。
分析結(jié)論。大多數(shù)產(chǎn)品均以電視媒體作為主,說明電視是女性消費者接觸的第一媒體,利于品牌知名度的提高;報紙、雜志為輔,說明它們更利于功效的軟性訴求競爭環(huán)境相差較大,北京、上海、廣州等中心城市及經(jīng)濟能力較強的省份競爭相對激烈,其他則稍弱。
廣告策略
階段性廣告策略。導(dǎo)入期:以報紙軟文、雜志軟文、專題研討會等形式,炒作純中藥成份。攻擊其他減肥品的不足,突出強效、無副作用,教育消費者,為產(chǎn)品入市造氣氛。啟動期:運用整合媒介策略,以報紙、雜志、TV專題片、POP、電臺等廣告形式進行產(chǎn)品認知度和全新減肥理論的推廣,使“三九九證減肥膠囊”無人不知,并成為最炙手可熱的話題之一。高峰期:加大媒介廣告投放量,促進消費者對產(chǎn)品功能深度理解和信任,打擊對手,以提升銷量,全面完成銷售計劃為唯一目的。過渡期:以促銷活動,報紙廣告等手段展開反季節(jié)銷售。
999減肥膠囊的誕生,是三九集團在亞洲美體減肥市場的一場重頭戲,它將以無比優(yōu)異的品質(zhì)贏得消費者的青睞,減肥,回歸亞洲,回歸天然,任何不利于人體健康的減肥品都會在“999減肥膠囊”面前黯然無光。
在亞洲,在中國,時間將證明,三九減肥必勝!
作者為HERO品牌管理與形象傳播機構(gòu)首席策劃,聯(lián)系電話:013853199339, Email:zhongguoceo@sina.com